Algemene Voorwaarden

Website-ontwerp en -bouwdiensten — enembe.dev | Versie april 2025

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

  • “Opdrachtnemer”: enembe.dev, gevestigd te Breedveldsingel 74, 3055 PL Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97530328, btw-identificatienummer NL005275857B24.
  • “Opdrachtgever”: de onderneming of zelfstandige (zzp'er) die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer voor het laten bouwen van een website.
  • “Overeenkomst”: de schriftelijke of digitale opdrachtbevestiging inclusief het gekozen pakket en de daarin genoemde specificaties.
  • “Website”: het digitale eindproduct dat Opdrachtnemer oplevert op basis van de Overeenkomst.
  • “Pakket”: de door Opdrachtnemer aangeboden vaste dienstenpakketten (Starter, Professioneel of Premium) zoals beschreven op offerteverzender.nl/website-laten-maken.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever met betrekking tot website-ontwerp en -bouwdiensten.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien en voor zover deze schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4 Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op B2B-overeenkomsten. Consumentenkoop is uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 — Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtnemer de aanvraag van Opdrachtgever schriftelijk of per e-mail bevestigt en Opdrachtgever de aanbetaling voldoet conform artikel 7.

3.2 Een aanvraag via het formulier op offerteverzender.nl/website-laten-maken geldt als een aanbod van Opdrachtgever. Dit aanbod bindt Opdrachtnemer niet totdat Opdrachtnemer dit heeft bevestigd.

3.3 Mondeling gedane toezeggingen door medewerkers van Opdrachtnemer binden Opdrachtnemer niet, tenzij schriftelijk bevestigd.

Artikel 4 — Pakketinhoud en levering

4.1 De inhoud van elk pakket is beschreven op offerteverzender.nl/website-laten-maken. De beschrijving op het moment van opdrachtbevestiging is bindend.

4.2 De indicatieve opleveringstermijnen zijn:

  • Starter: binnen 5 werkdagen na akkoord en ontvangst van alle benodigde materialen
  • Professioneel: binnen 8 werkdagen na akkoord en ontvangst van alle benodigde materialen
  • Premium: binnen 12 werkdagen na akkoord en ontvangst van alle benodigde materialen

4.3 De genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Overschrijding geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij er sprake is van grove nalatigheid.

4.4 Opdrachtgever stelt tijdig alle benodigde materialen beschikbaar (teksten, afbeeldingen, logo's, toegangsgegevens). Vertraging door niet-tijdige aanlevering is voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Artikel 5 — Meerwerk en wijzigingen

5.1 Wijzigingen na totstandkoming van de Overeenkomst die leiden tot extra werkzaamheden buiten de pakketomschrijving worden als meerwerk beschouwd.

5.2 Meerwerk wordt schriftelijk overeengekomen en apart in rekening gebracht.

5.3 Kleine tekstuele correcties gedurende het bouwproces vallen binnen de pakketomschrijving en worden niet apart gefactureerd.

5.4 Het Premiumpakket omvat een maand nazorg na oplevering voor kleine aanpassingen aan tekst of afbeeldingen. Structurele wijzigingen, nieuwe pagina's of functionaliteiten vallen buiten de nazorgperiode.

Artikel 6 — Hosting en domeinnaam

6.1 Het eerste jaar hosting is inbegrepen in elk pakket. Na afloop van het eerste jaar bedraagt de jaarlijkse hostingbijdrage € 99,- excl. btw, tenzij anders overeengekomen.

6.2 Domeinnaamregistratie valt buiten de pakketprijs, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Kosten voor registratie of overdracht zijn voor rekening van Opdrachtgever.

6.3 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor tijdige verlenging of overdracht van de domeinnaam.

Artikel 7 — Betaling

7.1 Alle prijzen zijn exclusief btw (21%) en worden vermeld in euro's.

7.2 Opdrachtnemer hanteert de volgende betalingsstructuur:

  • 50% aanbetaling bij opdrachtbevestiging
  • 50% bij oplevering van de website, voor livegang

7.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

7.4 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtnemer is gerechtigd de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) in rekening te brengen vanaf de vervaldag.

7.5 Opdrachtnemer is niet gehouden tot livegang zolang de eindbetalingsverplichting niet is voldaan.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

8.1 Na volledige betaling draagt Opdrachtnemer het gebruiksrecht op de geleverde website over aan Opdrachtgever.

8.2 Rechten op broncode, frameworks, plug-ins of licenties van derden blijven eigendom van de betreffende derden en vallen niet onder de overdracht.

8.3 Opdrachtnemer behoudt het recht de website te vermelden in zijn portfolio, tenzij Opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

8.4 Opdrachtgever staat er voor in dat aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden ter zake.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

9.1 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van grove nalatigheid of opzet.

9.2 De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende opdracht (excl. btw).

9.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie
  • Schade door onjuiste of niet-tijdige aanlevering van materialen door Opdrachtgever
  • Storingen of uitval bij externe hostingproviders of derde partijen
  • Wijzigingen in zoekmachinealgoritmen die de vindbaarheid beinvloeden

9.4 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het bewaren van back-ups van aangeleverde of zelf gecreeerde content.

Artikel 10 — Annulering

10.1 Annulering door Opdrachtgever na opdrachtbevestiging is schriftelijk of per e-mail mogelijk.

10.2 Bij annulering zijn de volgende kosten verschuldigd:

  • Voor aanvang werkzaamheden: 25% van de totale opdrachtwaarde
  • Na aanvang maar voor oplevering: reeds gefactureerde aanbetaling (50%) plus de waarde van reeds verrichte werkzaamheden
  • Na oplevering: 100% van de totale opdrachtwaarde

10.3 Opdrachtnemer behoudt het recht een opdracht te weigeren of te annuleren indien de gevraagde inhoud in strijd is met de wet, openbare orde of goede zeden. In dat geval worden uitsluitend reeds verrichte werkzaamheden in rekening gebracht.

Artikel 11 — Overmacht

11.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.

11.2 Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de macht van Opdrachtnemer die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder ziekte, storingen bij hostingproviders of uitval van externe diensten.

11.3 Duurt de overmachtssituatie langer dan 30 dagen, dan hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder schadevergoedingsplicht.

Artikel 12 — Privacyverwerking

12.1 Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en het privacybeleid op offerteverzender.nl/privacybeleid.

12.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de Overeenkomst en bijbehorende communicatie.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden in eerste instantie langs minnelijke weg beslecht. Indien partijen er niet in slagen het geschil onderling op te lossen, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.

Artikel 14 — Wijziging van de voorwaarden

14.1 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat op offerteverzender.nl/algemene-voorwaarden.

14.2 Wijzigingen treden in werking 30 dagen na publicatie en gelden voor nieuwe Overeenkomsten. Op lopende Overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van totstandkoming.

Contactgegevens Opdrachtnemer

enembe.dev
KVK: 97530328
Btw-identificatienummer: NL005275857B24
Adres: Breedveldsingel 74, 3055 PL Rotterdam
E-mail: contact@enembe.dev

Versie april 2025