Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

OfferteVerzender is een dienst van Behrens Cerveca Horeca, gevestigd te Breedveldsingel 74, 3055 PL Rotterdam. KvK-nummer: 97530328. BTW-nummer: NL005275857B24.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

• Accountgegevens: e-mailadres, bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer, IBAN
• Contactgegevens van je klanten: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
• WhatsApp-berichten en voicenotities die je naar ons stuurt voor het genereren van offertes
• Gegenereerde offertes en facturen

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

• Het aanmaken en beheren van je account
• Het genereren van professionele offertes op basis van je WhatsApp-berichten
• Het versturen van offertes per e-mail naar je klanten
• Het verwerken van betalingen via Stripe
• Het verbeteren van onze dienst

4. Derde partijen

Wij delen je gegevens met de volgende verwerkers:

• Supabase — database en authenticatie (EU servers)
• OpenAI — spraak-naar-tekst transcriptie van voicenotities
• Anthropic — AI-extractie van offertegegevens uit tekst
• Meta/WhatsApp — berichten ontvangen en versturen
• Resend — e-mails versturen
• Stripe — betalingsverwerking

5. Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens zolang je een actief account hebt. Na het verwijderen van je account worden je persoonsgegevens binnen 30 dagen verwijderd.

Uitzondering — fiscale bewaarplicht: offertes en facturen zijn wij wettelijk verplicht minimaal 7 jaar te bewaren (artikel 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen). Na verwijdering van je account worden deze documenten geanonimiseerd bewaard: persoonsgegevens worden verwijderd, maar de financiële gegevens blijven beschikbaar voor fiscale controle.

6. Je rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen
• Je toestemming in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

7. Gegevens verwijderen

Wil je dat al je gegevens worden verwijderd? Stuur een e-mail naar contact@enembe.dev met het onderwerp "Data verwijderen" en wij verwijderen al je gegevens binnen 30 dagen.

8. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via contact@enembe.dev.